Mogu li napraviti narudžbu preko telefona?

Kako bi osigurali točnost narudžbenih podataka, primamo narudžbe samo putem naše e-trgovine u pismenoj formi (pismom ili e-mailom). Telefonske narudžbe ne primamo zbog čestih grešaka u imenu, adresi dostave ili specifikaciji naručene robe. Lampe za projektor možete najbrže naručiti preko naše e-trgovine. Ako trebate pomoć sa narudžbom preko interneta, pogledajte upute koje smo za Vas napravili. Nebojte se, postupak je vrlo jednostavan. Ako ipak budete imali sa online narudžbom neki problem, nazovite nas, proći ćemo zajedno narudžbu korak po korak. Onda ćete je već moći sami poslati bez ikakvih problema.

Narudžbe putem e-maila ili redovne pošte

Ako iz kojeg god razloga ne želite naručivati robu preko e-trgovine, možete nam poslati Vašu narudžbu e-mailom. U tom slučaju Vas molimo da u Vašu poruku navedete sljedeće:

• detaljan opis robe koju naručujete (npr. lampa sa modulom / bez modula, originalna/zamjenska itd.),
• količinu odabrane robe,
• ime i prezime,
• naziv tvrtke,
• podatke za fakturaciju,
• adresu dostave,
• način dostave i plaćanja.

Iste podatke navedite i u slučaju pismene narudžbe putem redovne pošte. Ovaj način naručivanja često koriste tvrtke i državne institucije. Ako odaberete ovaj način naručivanja robe, imajte na umu da može doći do laganog kašnjenja narudžbe. Kašnjenje možete značajno smanjiti ako nam narudžbu pošaljete na adresu naše kancelarije a ne na adresu sjedišta, pogledajte naše kontaktne informacije.